Umfang:
Vollzeit / Teilzeit
Befristung:
Unbefristet
Vergütung:
Nach Absprache
Beginn:
Ab sofort
Einsatzort:
Wetter (Ruhr), Berlin, Bielefeld, mobiles Arbeiten
Wir sind ein Unternehmen der IT-Branche mit mehr als 300 Mitarbeitenden. Unsere Kompetenz ist die Informationsverarbeitung und die damit verbundenen Dienstleistungen für das Gesundheitswesen, den öffentlichen und den sozialen Bereich. Dort sind wir einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Krankenhäuser, Gesundheitseinrichtungen und soziale Unternehmen in nahezu allen Trägerschaften, privat, öffentlich und aus den Bereichen der Diakonie und der Caritas, der evangelischen und katholischen Kirche. Mehr Informationen finden Sie unter www.rzv.de.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen
Supportberater (m/w/d) für das Patientenmanagement SAP IS-H
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen über unser System für Support- und Serviceanfragen (im Bereich Administration; bspw. zur sachgerechten Abbildung der Fälle im System, Abrechnung, dem elektronischen Datenaustausch mit den Kostenträgern, Auswertungen, …)
- Anpassung der Grundeinstellungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden
- Aufnahme von weitergehenden Anforderungen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen
- Testen von Korrekturauslieferungen seitens des Herstellers
- Durchführung von Schulungen
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung und praktische Berufserfahrung in der Patientenadministration einer Gesundheitseinrichtung mit Abrechnung von stationären oder ambulanten Leistungen
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt im Gesundheitsmanagement o.ä. in Verbindung mit hoher IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich der administrativen Geschäftsprozesse im Krankenhausbereich
- Optimalerweise Erfahrung in der Betreuung von Krankenhaussystemen
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung
Wir bieten!
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit 300 Mitarbeitenden, das eingebunden ist in einen Gesundheitskonzern mit mehr als 4.000 Beschäftigten
- Eine teamorientierte Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
- Eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit zur Teilnahme an gezielten Weiterbildungsmaßnahmen sowie zur Fortbildung an unserer RZV Akademie
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Eine hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- Eine leistungsgerechte Vergütung mit außergewöhnlichen Sozialleistungen
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Jobradleasing
- Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
- Firmenfitness mit Wellpass